Back

First Line Support Engineer

Sogeti

Full time |  Contract  |  Fresher  |  Salary type not mentioned Salary not mentioned  |  1 Jobs  | English

Job Description

First Line Support Engineer

Introductie
Met 1.100 medewerkers is Sogeti Belux een belangrijke speler in de IT-services sector in Belgie en de nummer 1 in Luxemburg. Sogeti Belux maakt deel uit van de Sogeti groep die wereldwijd meer dan 20.000 IT-ers samenbrengt. Wij bieden onze klanten een breed gamma aan IT-diensten in 3 disciplines (Application, Infrastructure en Testing Services). We zijn echte partners voor onze klanten: we luisteren naar hen en bieden hen oplossingen op maat. Onze medewerkers onderscheiden zich door hun passie voor IT. Hun competenties en professionalisme worden gewaardeerd door onze klanten en daar zijn we trots op. Wij ondersteunen hen in het bereiken van hun professionele doelstellingen.

Functie
Om ons Service Desk Center (SDC) te versterken zijn wij op zoek naar First Line Support Engineer. Spreken de volgende verantwoordelijkheden jou aan?
Interpretatie en registratie van IT vragen en problemen, telefonisch aangebracht door eindgebruikers
IT problemen oplossen
Indien je het probleem niet zelf kan oplossen, het op een gepaste wijze escaleren naar second line
Afhankelijk van jouw kennis, ervaring en interesse zal je in aanmerking komen voor first en/of second line
Je zal deel uitmaken van het SDC of je zal ingezet worden op een project bij een van onze klanten.

Profiel
Je hebt minimum een (technisch) secundair diploma.
Je hebt minstens 6 maanden ervaring in een gelijkaardige functie.
Je hebt kennis van verschillende Windows omgevingen en MS Office.
Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een pluspunt.
Door de combinatie van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en jouw professionaliteit, ben je in staat om het vertrouwen van onze klanten te winnen.

Aanbod
Bij Sogeti vindt u de ideale omgeving om uw passie voor IT te beleven, uw kennis uit te breiden en uw carriere verder uit te bouwen. U krijgt de kans om mee te werken aan interessante projecten en zal regelmatig worden opgevolgd door uw manager en ons HR team. Bovendien kan u gebruik maken van een brede waaier aan opleidings- en certificatiemogelijkheden. Uiteraard kan u rekenen op een motiverend salarispakket met extralegale voordelen (inclusief bedrijfswagen).

Contact details

Login to view details

Contact Person : ***

Contact Email : ***






Recruiting for an IT & Telecoms job?

Advertise on doitjobs.com