Back

Customer Care Medewerker IT

Headcount

Full time |  Permanent  |  Fresher  |  Salary type not mentioned Salary not mentioned  |  1 Jobs  | English

Job Description

Protime in 10 seconden

Protime is een succesvolle aanbieder van HR-oplossingen. Concreet: we ontwikkelen diverse HR-tools voor tijdregistratie, planning, competence management Onze klanten: middelgrote en grote ondernemingen. Ons doel: tevreden klanten die tijd winnen. En veel plezier met je Protime-collega's.

Je functie in 10 seconden
•Samen met je collega's ondersteun je onze klanten bij het applicatiebeheer
•Je bewaakt de goede opvolging van de gemaakte afspraken en biedt dagelijks oplossingen voor grote en kleine problemen
•Je bent 'single point of contact' voor jouw eigen klanten
•In de service management tool hou je alle acties bij en maak je duidelijke documentatie voor intern en extern gebruik
•Je verzorgt de communicatie met andere afdelingen voor het afhandelen van changes
•Als Customer Care medewerker inspireer je collega's in werkwijze en aanpak
•Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Care Manager


•Je bent klantgericht en professioneel ingesteld
•minimum eerste ervaring in IT
•Sterk analytisch vermogen
•Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als geschreven
•Je bent leergierig en houdt zelfstandig je kennis up-to-date
•Teamplayer en stressbestendig
•Je hebt zin voor initiatief en bent flexibel ingesteld
•Goede kennis van de Microsoft Desktop-omgevingen
•Je hebt kennis van MS Excel, netwerken en databanken (MS SQL)
•Je spreekt Nederlands, Frans en Engels (Duits is een pluspunt)


•Een boeiende functie in een sterke, jonge en succesvolle (internationale) omgeving
•Bij Protime ervaar je een gezonde work-life balance. Ook de tijd met je vrienden en familie telt
•Professionele opleiding en begeleiding
•Je krijgt een gevarieerd takenpakket met doorgroeimogelijkheden binnen een kwaliteitsbewuste organisatie
•Competitief salaris in overeenstemming met je competenties

Contact details

Login to view details

Contact Person : ***

Contact Email : ***






Recruiting for an IT & Telecoms job?

Advertise on doitjobs.com